プロフィール

はじめまして　kurosukeです

このブログをご覧いただきましてありがとうございます

小学生の娘を持つ働くアラフォーママです
『kurosuke』
色黒のわけではないんです
むしろ色白です
小学生のころ持っていた真っ黒なゴールデンレトリバーのぬいぐるみの名前です

わたしブログをはじめます

PCの知識　ほぼなし
ブログってどうやるの？
そんなわたしの奮闘記をぜひお楽しみください

略歴

まずはわたしkurosukeの自己紹介をさせてください

販売歴18年の現役アパレル販売員の働くママです
14歳のときに読んでいた雑誌『non-no』にモデルとして出ていた
女優のりょうさんに魅了されアパレルの世界で働こう！と決めました
りょうさん、今でも活躍されていて大好きです！あの透明感半端ない…

高校卒業後はアパレルの専門学校に進学し服漬けの3年間を送りました
卒業コレクション『卒コン』では夢の優秀賞を受賞！
一応パターンも引けるし、ミシンも得意です

学校卒業後は某日本のアパレル企業に就職
南青山のセレクトショップで販売員として働きました
個人売上のある会社で、右も左も分からない23歳の小娘が
南青山店の売り頭になるまでの血の滲むような3年間の努力の話はまた次のブログで（笑）
この時の経験がいまのわたしを支えています

店長まで経験したわたしは次のステップに向けて転職
化粧品ブランドの百貨店経験を経て、
某大手外資系アパレルブランドで今日も！最前線で！接客をしております

様々な立地や形態で得たわたしの販売経験を
いま販売員として頑張っている方や
トップ販売員になりたい！と思っている方
そしてこれからアパレル業界に入りたいと思っている方のために
惜しみなく共有させていただきたいと思っています。

趣味は美容・ガチャガチャです

販売員の肩書きを持つわたしも娘を持つ働くママの一人です

引退された歌手の安室さんもインタビューで語っていましたが
『働くママって本当に大変』ですよね
朝起きてから夜寝る瞬間まで100％フル稼働

特にアパレル業界は営業時間が長くシフト制です
わたしのような子育てママは9-17時の時短勤務しかできません
ましてや在宅ワークもありません

いろいろな複雑な気持ちを抱えて働いています

そしてなにより今の会社の就業規則的に
働く時間に制限のあるわたしは現在の役職よりキャリアアップすることは難しく
何度も悔しい思いをしてきました

それなら自分で発信していこう！

いま販売のお仕事をしながら子育て頑張っているママさん
試行錯誤しながらなんとか毎日を乗り切っているわたしの日常が少しでも役に立てば嬉しいです

先日販売歴18年の中で初めて
『SCロールプレイコンテスト』に出場しました

これだけ販売経験を積むと誰かに接客技術を教えることが増えても
教えてもらうことってなかなかなく、
どこかで自分の販売スキルに限界を感じている部分がありました

でも！このコンテストを通してたくさんの販売員の方に出会い
たくさんの方の接客を観て聴いて、
自分の接客を観てもらい、フィードバックをいただき
感動するくらい自分の実力のなさを実感しました（笑）

コンテストの結果も散々でしたし、
むかつく（笑）ことを言う講師の方にカチンときたこともありましたが
それでもその何倍もの収穫がありました

コンテストの最後に審査員の方の総評がありそこで一番心に残ったこと

『お客様の思いの先を読むことはAIにはできない』

という言葉
心に突き刺さりました

コロナでアパレル業界は大ダメージを受けました
わたしの働くブランドも例外ではありません
自分の働く店舗がいつクローズしてもおかしくない状況で不安もあります

でも！！

それでも日々店舗でお客様対応をしていると
そこにはたくさんの笑顔があって会話があります
お客様が『ありがとう。また来ます』と言って嬉しそうに帰って行かれる背中を見送ることが
この仕事をやっていてよかった、と感じる一番の瞬間です

AIに負けない、オンラインに負けない
ホスピタリティに溢れる接客をわたしはこれからも目指したいです

年末、そして元日も娘とは一緒に過ごせませんが
販売員として頑張る背中を娘に見てもらえるように
笑顔で頑張りたいと思います！

読んでくださりありがとうございました